ME-SIM
Artículo de Ayuda

¿Sin internet al aterrizar en tu destino?

Pasos para solucionar la falta de internet al aterrizar

Si has aterrizado en tu destino y tu eSIM de ME-SIM no conecta a internet de inmediato, no te preocupes. Sigue estos 4 pasos comprobados:

1. Activa la Itinerancia de Datos (Data Roaming)

Es el motivo más frecuente. Ve a Ajustes > Datos Móviles > Selecciona la eSIM de ME-SIM y asegúrate de que la casilla Itinerancia de datos / Data Roaming está ACTIVADA.

2. Selecciona ME-SIM como SIM de Datos Primarios

Comprueba que en Ajustes de Datos Móviles la línea activa para conectarse a internet es tu perfil de ME-SIM y no tu tarjeta SIM física personal.

3. Reinicia tu teléfono

Reiniciar el dispositivo fuerza a la eSIM a realizar la autenticación inicial con las antenas del operador local asociado.

4. Selección Manual de Red y Carrier

El APN y la red se configuran en modo automático, pero si tras unos minutos no navegas, desactiva la "Selección automática de red" en los ajustes de tu eSIM. Tu smartphone buscará los operadores locales disponibles (carriers): prueba a seleccionar uno por uno manualmente (esperando 30 a 60 segundos por cada operador) hasta encontrar el que active el tráfico de datos 4G/5G.