ME-SIM
📖 Artículo de Ayuda

¿Cómo solucionar una conexión de datos lenta?

Optimizando la velocidad de tus datos móviles

Si notas que la navegación es lenta en tu destino, sigue estos pasos para forzar la máxima velocidad 4G/5G disponible:

1. Selecciona 5G/4G Automático

Ve a Ajustes de la eSIM > Voz y Datos y asegúrate de tener seleccionada la opción 5G / 4G (LTE) Automático.

2. Reinicia las conexiones con el Modo Avión

Activa el Modo Avión durante 15 segundos y desactívalo. Tu teléfono volverá a negociar la banda con la antena más cercana y descongestionada.

3. Desactiva el "Modo de Poca Cobertura / Modo Ahorro de Datos"

Comprueba que tu teléfono no tenga activado ningún modo de ahorro de datos de la batería que limite las conexiones en segundo plano.