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Solución de Problemas
¿No tienes internet al aterrizar?
Sigue esta lista de comprobaciones rápidas:
- 1. Revisa la Itinerancia de Datos: Asegúrate de que la "Itinerancia de datos" está ACTIVADA en los ajustes de la eSIM de ME-SIM.
- 2. Línea Seleccionada para Datos: Comprueba que tu teléfono está utilizando la línea ME-SIM como la SIM primaria de Datos Móviles.
- 3. Reinicia el Dispositivo: Reiniciar el smartphone fuerza a la eSIM a registrarse en la antena local preferente.
- 4. Modo Avión: Activa el Modo Avión durante 10 segundos y vuelve a desactivarlo.
APN y Selección Manual de Operador (Carrier)
En el 95% de los casos, el APN (Nombre de Punto de Acceso) y la red se configuran en modo Automático en cuanto el móvil detecta cobertura. Sin embargo, en algunas ocasiones el modo automático puede no conectar de inmediato con la antena o el operador preferente.
Si tras unos minutos sigues sin datos móviles, debes pasar a modo manual y probar carriers locales:
Cómo seleccionar un Carrier manualmente:
- En iPhone (iOS): Ve a Ajustes > Datos móviles > [Tu eSIM de ME-SIM] > Selección de red y desactiva la casilla 'Automática'.
- En Android (Samsung, Xiaomi, Pixel, etc.): Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red y desactiva 'Seleccionar automáticamente'.
- Prueba los operadores disponibles uno a uno: Tu smartphone mostrará una lista de redes locales detectadas (ej. Movistar, Orange, Vodafone en España; AT&T o T-Mobile en EE.UU., etc.).
- Selecciona el primer operador: Espera entre 30 y 60 segundos hasta que la antena se autentique y comprueba si navegas.
- Si no conecta: Elige el siguiente carrier de la lista y vuelve a probar. Repite el proceso hasta dar con el operador válido que active el tráfico de datos.
¿Qué hacer con el APN?
Al seleccionar el carrier válido, el APN se sincroniza por lo general de forma automática. Si tu smartphone te solicita introducir un APN manualmente (en Ajustes > Red de datos celulares o Nombres de punto de acceso), asegúrate de que esté configurado en automático o escribe el nombre del operador local conectado.